תנאים כלליים ואחריות:

בתמורה לאספקת המערכת, מתחייב הלקוח לשלם לגלאור בע”מ את מחירה של המערכת, כמפורט בטופס ההזמנה, ובאותם תנאים המופרטים בה.

בהתאם להוראת החוק – ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.

הודעה על ביטול תמסר בפקס/דואר אלקטרוני/דואר (מומלץ בדואר רשום).

דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש”ח יגבו בעת ביטול העסקה.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם החזרת המוצר אל החברה תעשה על החשבון הצרכן.

לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים:

1.נעשה שימוש במוצר.

2.הריהוט הורכב בבית הלקוח.

3.הריהוט יוצר ע”פ דרישות או מידות מיוחדות של הצרכן.

אחריות:

  1. אחריות למערכות ישיבה ושולחנות שילדת אלומיניום 3 שנים
    האחריות לריפודים \כריות הינה לשנה.
  2. מוצרים אשר עשויים עץ\פוליווד\ראטן\מתכת במידה ויותקן תחת שמש מלאה ללא כירוי לא יכללו באחריות.
    יש איסור להשאיר שולחן ראטן עם זכוכית תחת שמש מלאה.
  3. אחריות למערכות מתכת הינה שנה, אין אחריות לנזקי מים\חלודה.
  4. אחריות לשמשיות \ גזיבו \ פרגולה מוצרי הצללה הינה ל3 חודשים
    בשעת רוחות וגשמים חזקים יש לפרק את המוצר ולאחסנו כשהוא יבש.
  1. מוצרים אשר עשויים פלסטיק או PVC אין להשאיר תחת שמש.
  2. האחריות אינה חלה במקרה של קרע/ שבר.
  3. האחריות אינה חלה על מוצרים אשר הורכבו באופן שגוי ע”י הלקוח.
  1. בכל מקרה של תקלה/פגם חובה לדווח מיידית (עד 24 שעות) אחרת לא תחול האחריות.
  2. האחריות אינה חלה על נזקים כגון שריטות מכות וכד’ שנבעו מהובלה עצמית או התקנה עצמית.
  3. תיתכן סטייה של 2%-5% במידות הרשומות באתר או המצויות בתצוגה, סטייה זו לא תהווה עילה לביטול או החזרת המוצר.

הובלה והרכבה:

מחירי ההובלה וההרכבה הינם עד לקומה ב’ (במידה ומתאפשרת הכנסתם למעלית)

מעל קומה ב’ ובמידה ולא מתאפשרת הכנסתם של המוצרים למעלית, יגבה תשלום נוסף בסך של 50 ₪ לכל קומה.

בכל מקרה שבו יסתבר במעמד האספקה כי דרכי הגישה מצריכים שירותים מיוחדים כגון: מנוף או סבלות חריגה ישא המזמין במלוא העלויות הנוספות.

מוצרי בית/ קמפינג/ תיקים ומזוודות

במידה ויש תקלה בשנת האחריות על הלקוח להביא את המוצר למשרדי החברה.

האחריות אינה מכסה שבר/קרע/ חבלה או שימוש לקוי במוצר.

סגירת תפריט
×

עגלת קניות